01
CONTACTOS SEM RESPOSTA
Mensagens entram por WhatsApp, redes sociais, formulários
ou email enquanto a equipa está ocupada.
Sem processo, algumas ficam à espera mais tempo do que deviam.
Turn Intelligence Into Growth.
IA • AUTOMAÇÃO • CRESCIMENTO DIGITAL
Transformamos contactos, dados e processos
em operações mais inteligentes.
A CONVRT desenha sistemas digitais que ajudam empresas
a responder melhor, organizar oportunidades e agir com mais clareza.
Para empresas que querem crescer com processos,
dados e inteligência — não com improviso.
O problema
O problema não é a falta de procura.
O problema não é a falta de procura.
É o que acontece depois do contacto.
Todos os dias, empresas com bons serviços e produtos
perdem oportunidades não por falta de interesse,
mas por falta de resposta, organização e seguimento.
Quando um potencial cliente espera demasiado,
recebe informação incompleta ou não tem um próximo passo claro,
a oportunidade perde força — e pode procurar uma alternativa.
02
INFORMAÇÃO DISPERSA
Um contacto está no Instagram.
Outro está no WhatsApp.
Outro ficou num formulário.
Sem uma estrutura, a equipa perde contexto e tempo.
03
SEGUIMENTO SEM RESPONSÁVEL
Quando ninguém sabe quem deve responder,
o que foi dito ou qual é o próximo passo,
uma oportunidade torna-se apenas mais uma notificação.
04
MARKETING SEM PROCESSO
Atrair contactos é apenas o início.
Sem qualificação, organização e acompanhamento,
o investimento em marketing gera volume — não controlo.
Mais contactos não resolvem um processo fraco.
Um sistema bem desenhado permite agir melhor
sobre cada oportunidade que já existe.
O que é a CONVRT
A CONVRT não cria apenas automações.
A CONVRT não cria apenas automações.
Constrói sistemas de crescimento.
A CONVRT é uma empresa de Inteligência Artificial,
automação e crescimento digital.
Ligamos captação, atendimento, inteligência, dados e operação
para transformar interações dispersas em próximos passos claros.
Não vendemos ferramentas isoladas.
Desenhamos sistemas adaptados ao processo,
aos objetivos e à experiência que cada empresa quer entregar.
// convrt.system.flow
01CONTACTOS↓
02ATENDIMENTO↓
03INTELIGÊNCIA↓
04DADOS↓
05AÇÃO●
A tecnologia só cria valor quando melhora uma decisão,
uma experiência ou uma operação.
ANÚNCIOS REDES SOCIAIS WEBSITE FORMULÁRIOS QR CODES
Como funciona
Da primeira interação à próxima ação.
Da primeira interação à próxima ação.
Tudo ligado.
Cada sistema CONVRT é desenhado para reduzir fricção
entre o momento em que alguém demonstra interesse
e o momento em que a equipa deve agir.
CONTACTO → CONTEXTO → DADOS → AÇÃO
01. Entrada organizada
Criamos pontos de entrada claros para receber contactos
vindos de campanhas, redes sociais, website,
formulários, QR Codes ou outros canais digitais.
- ANÚNCIOS
- REDES SOCIAIS
- WEBSITE
- FORMULÁRIOS
- QR CODES
02. Contexto antes da resposta
O sistema recolhe as informações necessárias para entender
o pedido, identificar o interesse e preparar o próximo passo.
A configuração depende das regras, serviços e objetivos do negócio.
03. Dados organizados
Os contactos são registados com origem, interesse,
estado, responsável e próximos passos definidos.
Assim, a equipa deixa de depender de memória,
mensagens dispersas ou processos improvisados.
04. Equipa preparada para agir
A equipa recebe o contacto com mais contexto
para responder, acompanhar, agendar, apresentar uma proposta
ou tomar a ação adequada ao processo comercial.
Humano + IA
A IA organiza a velocidade.
// automated
// human
A IA organiza a velocidade.
As pessoas entregam confiança.
A IA APOIA
- Respostas iniciais aprovadas
- Recolha de contexto
- Organização de pedidos
- Resumos e classificação
- Alertas e notificações
- Identificação de próximos passos
+
AS PESSOAS DECIDEM
- Relação e acolhimento
- Situações complexas
- Negociação e fecho
- Decisões estratégicas
- Atendimento que exige critério
- Ações que exigem responsabilidade humana
Automatizar não é substituir pessoas.
É libertar a equipa de tarefas repetitivas
para que possa dedicar mais atenção ao que realmente importa.
Benefícios
Menos ruído operacional.
Menos ruído operacional.
Mais clareza para crescer.
RESPOSTAS MAIS CONSISTENTES
Os contactos recebem uma orientação inicial clara,
de acordo com o processo definido pela empresa.
MAIS CONTEXTO PARA A EQUIPA
A equipa recebe informação organizada antes de responder,
sem pedir repetidamente os mesmos dados.
MENOS TAREFAS REPETITIVAS
Processos manuais podem ser organizados para reduzir
tempo gasto em triagem, registo e encaminhamento.
MELHOR VISIBILIDADE
A empresa consegue acompanhar origem, interesse,
estado e próximo passo das oportunidades.
EXPERIÊNCIA MAIS CLARA
Quem entra em contacto percebe o que fazer,
recebe orientação inicial e sente mais disponibilidade.
OPERAÇÃO PREPARADA PARA CRESCER
Mais procura não deve significar mais caos.
Um sistema bem estruturado ajuda a equipa
a lidar melhor com maior volume de contactos.
Crescer não é apenas receber mais contactos.
É saber agir melhor sobre cada um deles.
Para quem
Para empresas onde cada contacto importa.
A CONVRT trabalha com empresas que recebem contactos,
pedidos, mensagens ou oportunidades através de canais digitais
e querem criar uma operação mais clara, eficiente e preparada para crescer.
A CONVRT faz sentido para empresas que:
- Recebem contactos por redes sociais, anúncios, website, email ou WhatsApp;
- Perdem tempo a procurar informação entre ferramentas;
- Dependem demasiado de tarefas manuais;
- Querem responder e encaminhar pedidos com mais contexto;
- Precisam de saber quem ficou responsável por cada oportunidade;
- Valorizam experiência do cliente, eficiência e organização;
- Querem aplicar IA com propósito e responsabilidade.
Setores possíveis
- CLÍNICAS E BEM-ESTAR
- SERVIÇOS PROFISSIONAIS
- CONSULTORIAS
- IMOBILIÁRIO
- EDUCAÇÃO
- NEGÓCIOS LOCAIS
- E-COMMERCE
- EMPRESAS B2B
Cada projeto é avaliado de acordo com o processo,
o volume de contactos e os objetivos específicos do negócio.
Diagnóstico CONVRT
Descubra onde a sua operação
Descubra onde a sua operação
pode estar a perder oportunidades.
O Diagnóstico CONVRT é o primeiro passo para perceber
como os contactos entram, onde a informação se perde
e que melhorias podem criar mais clareza na operação.
Analisamos o processo atual e identificamos prioridades
para resposta, contexto, organização e seguimento.
O diagnóstico é analisado pela CONVRT.
O contacto será feito apenas sobre o seu pedido.
Privacidade e responsabilidade
Inteligência com responsabilidade.
A CONVRT acredita que automação e IA devem criar confiança,
não risco.
Por isso, cada sistema é pensado para recolher apenas
a informação necessária, definir responsabilidades,
proteger acessos e tornar o processo mais transparente.
- Recolha de dados com finalidade clara;
- Acessos definidos por responsabilidade;
- Processos adaptados ao contexto da empresa;
- Validação humana quando necessária;
- Princípios de privacidade desde a implementação;
- Respeito pelos princípios aplicáveis de proteção de dados.
Próximo passo
O seu próximo nível de crescimento
O seu próximo nível de crescimento
não precisa de mais caos.
Precisa de sistema.
Se os contactos entram, mas a equipa não tem contexto,
responsável ou próximo passo claro, existe uma oportunidade
de melhoria operacional.
A CONVRT ajuda a construir essa estrutura.
Vamos analisar o seu processo atual e perceber
se existe enquadramento para uma solução CONVRT.